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SteffiW

Eine nette Party mit nicht so schönem Ausgang

Wir hatten unsere lang ersehnte Party am 19.10. Unser "StyleCoach" baute die Schmuckstücke im Wohnzimmer auf erzählte was von der Firma und lies uns dann stöbern. Auf Fragen unsereseits antwortete sie meist kompetent, jedoch finde ich nicht das der Name "StyleCoach" gerechtfertigt ist weil wir ansonsten sehr alleine gelassen wurden , es kam keine Empfehlung , Anregung und Anmerkung seitens der Beraterin S.R. Alles in allem war es aber ein schöner Abend und es kam auch eine nette Bestellsumme zusammen.
Da ich gerne per PayPal zahlen wollte, wie sie es mir anbot, machten wir aus, dass Frau R. sich bei mir melde, wenn sie die Bestellung generiert hat. Das tat sie jedoch nicht, ich musste mich bei ihr melden um zu erfahren das ein Teil der Bestellung nicht lieferbar ist und wir das eine Woche aufschieben müssen. Alles ja kein Problem, so wartete ich erneut darauf,dass sie sich bei mir meldet. Dies tat sie dann auch mit ein paar Tagen Verspätung, um mir mitzuteilen das es immer noch Lieferprobleme gibt und das besagte Schmuckstück erst in der 48. KW zu bekommen sei. Nun sollte ich dann die anderen Sachen selbst bestellen, da es sonst nicht möglich sei mit PayPal zu bezahlen und diese Bestellung ihrer wieder neugenerierten Party zuordnen und das fehlende Teil auf einer weiteren Party bestellen oder ihre Probeohrringe, die schon viele Leute vorher sowohl in den Händen als auch in Ohren hatten, nehmen .
Im Endeffekt habe ich die Bestellung jetzt komplett storniert, denn für sowas brauche ich keine Beraterin, im Internet bestellen kann ich auch ohne ihre Hilfe.
Ich finde es sehr schade, denn Idee ist gut, es hapert jedoch an der Umsetzung.

Hallo,

lieben Dank für Deine Rückmeldung. Es ist schön, dass Dir die Party an sich gefallen hat. Es tut uns natürlich total leid, wenn die Abwicklung nun nicht ganz so leicht war und Du diese abgebrochen hast. Pippa&Jean steckt derzeit noch in den Kinderschuhen, daher gibt es natürlich noch viel Verbesserungspotenzial. Allerdings ist Pippa&Jean auch bemüht, dass die Style-Partys bald reibungslos funktionieren. ;-)

Lieben Gruß

Nathalie